Ejecutivo de Soporte Comercial

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una empresa de tamaño mediano del sector industrial y de manufactura, reconocida por su compromiso con la calidad y su enfoque en ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes.

• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de los clientes en el sector industrial y de manufactura.
• Apoyar al equipo comercial en la preparación de propuestas y cotizaciones.
• Coordinar el envío de pedidos y garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso.
• Actualizar y mantener bases de datos relacionadas con los clientes y procesos comerciales.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos para optimizar el servicio al cliente.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución de los acuerdos comerciales.
• Preparar informes periódicos sobre el desempeño del área de soporte comercial.
• Brindar apoyo administrativo al área de ventas según sea necesario.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Título profesional en ingeniería química, administración de empresas o afines.
• +3 años de experiencia en servicio al cliente y área comercial.
• Dominio intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas.
• Habilidades sólidas de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir plazos establecidos.
• Experiencia previa en roles similares en el sector industrial o de manufactura.
• Conocimiento en manejo de sistemas ERP (SAP u otros).

• Medicina prepagada o póliza de salud como beneficio adicional.
• Auxilio de conectividad o transporte para facilitar tu día a día.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa establecida.