Gerente General de BPO
Confidential Barranquilla
Gerente General de BPO
Palabras clave:
- Gerente General de BPO
- Director General de BPO
- Contac Center
Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y orientado al crecimiento, donde el Gerente General de BPO jugará un papel crucial en nuestro éxito continuo. Si eres un Líder General de BPO con visión estratégica y habilidades de liderazgo, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.
Responsabilidades:
- Actuar como enlace principal entre la empresa y los clientes.
- Gestionar y desarrollar relaciones comerciales sólidas.
- Asegurar la sostenibilidad económica de la empresa.
- Garantizar la satisfacción del cliente en el cumplimiento de objetivos.
- Liderar y dirigir el equipo de operación BPO.
- Monitorear y mejorar continuamente los procesos de BPO.
Requerimientos:
- Profesional en economía administración o ciencias de la ingeniería.
- Especialización en alta gerencia mercadeo finanzas negocios gestión organizacional o gerencia de proyectos.
- Certificaciones PMP o Scrum Master son preferibles.
- Experiencia mínima de 5 años en roles estratégicos o gerenciales en Contact Center o BPO.
Nivel de educación:
- Especialización/ Maestría
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Dirección y Gerencia
Cargo:
- Gerente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Gestión de proyectos
- Análisis financiero
- Desarrollo comercial
Habilidades interpersonales:
- Liderazgo efectivo
- Comunicación asertiva
- Resolución de conflictos
Barranquilla
Liderazgo de equipos multidisciplinarios comercial, operaciones, finanzas, talento humano, asi como en la implementacion de estrategias orientadas a la eficiencia operativa, cumplimiento normativo y crecimiento sostenible
Barranquilla
Liderar el servicio de excelencia a los clientes de la empresa.Recibir los precios calculados por el Gerente General y/o el Gerente de Producción y enviar las cotizaciones a los Clientes potenciales o vigentes.Apoyar la gestión comercial...
PAPELES Y NEGOCIOS S. A.Barranquilla
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