Especialista en Comunicación y Automatización

apartmentScala Colombia SAS placeBogotá calendar_month23/05/25

En Scala Learning, buscamos un Especialista en Comunicación y Automatización con enfoque en eCommerce y experiencia de usuario (UX), que impulse nuestras estrategias de relacionamiento y mejore la experiencia de nuestros usuarios a través de acciones de comunicación efectivas, digitales y centradas en el cliente.

Responsabilidades principales: Desarrollar e implementar estrategias de comunicación 360°.

Gestionar campañas de automatización de comunicaciones y flujos de CRM.
Analizar datos para generar insights accionables que optimicen la experiencia del usuario.
Redactar contenidos de alta calidad con excelente ortografía y enfoque persuasivo.
Apoyar procesos relacionados con customer journey y marketing educativo.

Coordinar acciones multicanal para mejorar la conversión en plataformas eCommerce.

Requisitos: Profesional en Comunicación, Mercadeo, Marketing, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.

Deseable especialización o certificaciones en: Gestión Educativa, Marketing Educativo, Comunicación Digital o Customer Experience.

Experiencia mínima de 3 años en áreas afines.
Nivel intermedio-avanzado de Excel y manejo de data.
Manejo de plataformas de automatización (ej. Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, entre otras).
Conocimientos básicos en UX, customer journey y herramientas CRM.

¡Postúlate y haz parte de una organización que impulsa el aprendizaje, la tecnología y el talento humano!.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, communication

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