Asesor Integral - Pasto

Esta convocatoria es para ti!

Realizar de manera integral la asesoría a clientes actuales y potenciales, desde la venta, acompañamiento, ejecución de pagos y recaudos de los productos de pensión obligatoria, cesantías y pensión voluntaria, hasta la identificación de oportunidades de venta a través del servicio.

Principales responsabilidades:

1. Realizar retiros y pagos de los productos garantizando precisión, seguridad y oportunidad en el procesamiento de las solicitudes.
2. Recibir y tramitar solicitudes de pensión de vejez, invalidez y sobrevivencia, así como, gestionar los beneficios propios de las solicitudes.
3. Realizar el recaudo para los productos de pensiones obligatorias, pensiones voluntarias, cesantías y planes institucionales.
4. Realizar la gestión para los cheques devueltos reportados por el área de servicios financieros.
5. Realizar asesoría para venta a los clientes potenciales que visiten el canal de oficinas para los productos de pensión obligatoria, cesantías.
6. Realizar asesoría general para empleadores, afiliados y clientes potenciales.
7. Gestionar las peticiones, quejas y reclamos recibidas por parte de los empleadores, afiliados y clientes potenciales
8. Asesorar, vender y demás funciones de apoyo para atenciones presenciales en oficinas telefónicas o atenciones por medios virtuales.

• Profesional o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas, económicas, financieras o afines.
• 2 años de experiencia mínimo con manejo de clientes o en servicio al cliente.

• Contrato por 6 meses directamente con Protección
• Modelo de trabajo remoto y asistencia ocasionalmente presencial al kiosko para realizar atención a clientes
• Programa de Reconocimiento Integral Nuestra Esencia.
• Tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio
• Modalidad Hibrida.

Ciudad: Pasto