Analista de Calidad - Industria EMPAQUES
Michael Page Bogotá
Acerca de nuestro cliente
Empresa multinacional de empaques.
Descripción- Gestionar reclamaciones de calidad de clientes y convertidores (plantas de folding)
- Actuar como punto de contacto entre cliente, producción y proveedores
- Analizar causas raíz de desviaciones de calidad y liderar planes de acción
- Asegurar cumplimiento de estándares bajo sistemas de gestión de calidad (ISO 9001)
- Realizar seguimiento a indicadores de calidad:
- Número de hallazgos
- Casos cerrados
- Planes de acción
- Tiempos de respuesta
- Desempeño del producto
- Participar en procesos de aprobación de artes/diseños (artwork)
- Coordinar con plantas productivas soluciones viables y negociar con cliente cuando apliqu
- Documentar y hacer seguimiento a incidencias, análisis y mejoras
- Asegurar cumplimiento de especificaciones en procesos de:
- - Impresión
- Litografía
- Flexografía
- Impresión digital
Perfil buscado (h/m)
Buscamos un Analista de Calidad con enfoque en servicio al cliente para actuar como un puente clave entre el cliente y el proceso productivo dentro de la industria de empaques (folding).
Este rol es altamente visible y representa la imagen de la compañía frente al cliente, asegurando respuestas oportunas, gestión de calidad efectiva y cumplimiento de estándares a lo largo del ciclo productivo.
La posición está orientada a la gestión, seguimiento y resolución de incidencias de calidad, con fuerte interacción con plantas, convertidores y clientes.
Requisitos- Profesional en Ingeniería, Diseño, Producción gráfica o afines
- Experiencia entre 2 a 4 años en roles de calidad en:
- Empaques (especialmente folding / empaques secundarios) (MUST)
- Conocimiento en:
- Procesos de impresión (offset, litografía, flexografía, digital)
- Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001)
- Inglés: intermedio
- Manejo de herramientas:
- Excel intermedio - avanzado
- Office (Outlook, Teams)
- Asana u otras herramientas de gestión
- Disponibilidad para viajar (Colombia, Centroamérica, Caribe)
- Visa vigente
- Excelente comunicación y servicio al cliente (rol altamente expuesto)
- Alta orientación al logro y sentido de urgencia
- Capacidad de priorización y organización
- Habilidad para negociar y gestionar conflictos
- Trabajo colaborativo con múltiples stakeholders
- Enfoque analítico y resolución de problemas
- Auxilio alimenticio
- Modalidad 4x1
- Horario flexible
- Seguro de vida
- Medicina Prepagada
- Bono anual
Soluciones InmediatasBogotá
Descripción del Cargo
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