Director Call Center

apartmentRECURSO HUMANO POSITIVO SAS placeMedellín calendar_month11/08/25

Director Comercial Call Center: Potencia tu Liderazgo

Palabras clave:

Director Call Center
Jefe de Call Center
Gerente de Centro de Llamadas
Coordinador de Operaciones de Call Center
Director Comercial Call Center

Únete a nuestra empresa líder en previsión funeraria como Director Comercial Call Center. Estamos en busca de un Jefe de Call Center apasionado y comprometido con la excelencia en servicio al cliente. Como Gerente de Centro de Llamadas, serás fundamental en maximizar el valor para nuestros clientes y la empresa a través de la venta consultativa y la creación de alianzas estratégicas.

Si tienes experiencia sólida en dirección de equipos comerciales y te apasiona liderar y motivar equipos hacia el éxito, esta posición es perfecta para ti. ¡Ven y lidera nuestro crecimiento junto a un equipo comprometido!

Responsabilidades:

Gestionar y liderar el equipo de ventas de Call Center.
Implementar estrategias de fidelización.
Estructurar liderar y consolidar el equipo de ventas.
Crear y mantener alianzas estratégicas para el crecimiento del negocio.

Requerimientos:

Título tecnológico o profesional en administración, ventas o áreas afines.
Experiencia previa de 5 años en dirección de equipos comerciales.
Conocimiento y manejo de CRM.
Dominio básico de Excel.
Habilidad para liderar y motivar equipos.

Nivel de educación:

Tecnólogo o Profesional

Sectores laborales:

Ventas
Dirección y Gerencia

Cargo:

Director

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Excel básico

Habilidades interpersonales:

Liderazgo efectivo
Comunicación clara
Orientación al cliente

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