Auxiliar Administrativo de Programa Universitario
UNIVERSIDAD EIA Envigado
Auxiliar Administrativo de Programa - Universidad EIA
Palabras clave:
- Auxiliar Administrativo de Programa
- Auxiliar Administrativo Académico
- Asistente Administrativo de Programa
- Gestión Académica
- Procesos Administrativos
- Educación Superior
El cargo tiene como finalidad garantizar la correcta operación de los procesos académicos del programa (matrículas, contratación docente, gestión de grados, atención a estudiantes y profesores). La persona seleccionada contribuirá a la eficiencia operativa del área, a la calidad del servicio y a la continuidad de los procesos académicos.
Se trata de un entorno universitario estructurado, con procesos definidos, exposición continua a docentes y directivos de programa, y oportunidades de aprendizaje en normatividad académica, sistemas de información y gestión administrativa. La cultura institucional está orientada al servicio, a la excelencia académica y a la mejora continua de los procesos.
Este rol es fundamental para el buen funcionamiento de la gestión académica y los procesos administrativos en la Universidad EIA. Se valorará la experiencia como auxiliar administrativo y la capacidad para la atención a estudiantes y profesores.
Responsabilidades:
- Apoyar y ejecutar actividades operativas asociadas a la atención a directores, profesores y estudiantes, canalizando o tramitando sus necesidades.
- Apoyar el proceso de ajustes de matrícula de los estudiantes.
- Apoyar la realización de informes, seguimientos, actas y demás responsabilidades.
- Recibir y realizar llamadas telefónicas para entregar y solicitar información.
- Apoyar el proceso de grado (procesar anteproyectos, programación de sustentaciones, oficialización de actas en el sistema académico, informe de reconocimientos, pagos a directores y jurados externos)
- Apoyar la contratación semestral de profesores de cátedra y tramitar los pagos parciales.
- Apoyo en la realización de informes, seguimientos y actas del programa.
Requerimientos:
- Tecnólogo en áreas Administrativas, Secretariado Ejecutivo, Gestión Documental o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en cargos administrativos preferiblemente en instituciones de educación superior.
- Manejo avanzado del paquete Office con énfasis en Excel intermedio.
- Conocimiento en gestión documental manejo de correo electrónico corporativo y plataformas académicas universitarias.
- Habilidad para el uso de herramientas de atención al usuario.
- Capacidad para la gestión de matrículas contratación docente gestión de grados y atención a estudiantes y profesores.
Nivel de educación:
- Tecnologo
Sectores laborales:
- Administración y oficina
- Docencia educación licenciaturas y afines
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Paquete Office
- Excel intermedio
- Gestión documental
- Correo electrónico corporativo
- Plataformas académicas universitarias
- Herramientas de atención al usuario
Habilidades interpersonales:
- Atención al usuario
- Organización
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Comunicación
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Palabras clave:
• Auxiliar Administrativo Contable
• Guarderia y Clínica Veterinaria Envigado
• Facturación y Caja
• Microsoft Office
• Excel
• Atención al Cliente
• Mascotas...
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