Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe fin de semana - Medellín

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Empresa

3 POD

Descripción de la Empresa

EMPRESA DEDICADA AL ASESORAMIENTO EN PUBLICIDAD Y MARKETING DIGITAL, MANEJANDO DIVERSAS PLATAFORMAS

Departamento

Antioquia

Localidad

Medellin

Tipo de Contratación

Por Horas

Descripción de la Plaza

Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para laborar solo los fines de semana (Sábado y Domingo) . El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación sobresaliente en inglés, un enfoque empático y orientado a la solución de problemas, y la capacidad de brindar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad.

• Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo.
• Resolución de Problemas
• Gestión de Quejas
• Seguimiento de Casos
• Educación del Cliente
• Cumplimiento de Objetivos
• Gestión de Información
• Adaptación Cultural
• Capacitación Continua
• Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.

Requisitos: Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito).

Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.

• Contrato directo con EE.UU
• El salario será por hora trabajada, la hora esta establecida en 4.70 USD, el promedio

• Modalidad de trabajo presencial
• Horario (SOLO FIN DE SEMANA) Sábado y Domingo

Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Solo Practicas Laborales

Empleos comunicación

Oferta destacada

• Ubicación: Medellin | Departamento: Antioquia
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