Ejecutivo de Atención al Cliente - Salud Auditiva

apartmentConfidential placeBogotá calendar_month31/03/26

Palabras clave:

Representante Servicio Al Cliente
Agente de Atención al Cliente
Especialista en Atención al Paciente
Asesor Comercial de Servicio al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente

¿Estás listo para hacer la diferencia en la vida de quienes necesitan dispositivos auditivos? Únete a nuestro equipo como **Ejecutivo de Atención al Cliente** en el sector de salud auditiva. En este rol, serás parte esencial de nuestro equipo, ayudando a nuestros clientes a mejorar su calidad de vida a través de un servicio excepcional.
Como **Asesor Comercial de Servicio al Cliente**, formarás parte de un dinámico equipo comprometido con la excelencia. Tu función principal será guiar a los pacientes en su experiencia con nuestros productos, asegurando que reciban el mejor servicio posible.
Trabajarás en un entorno que valora el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Además, tendrás la oportunidad de contribuir al desarrollo de estrategias innovadoras que impacten positivamente en la experiencia del cliente. Nuestra cultura de trabajo se centra en la colaboración, el respeto y el compromiso con la calidad, valores que nos diferencian en la industria.

¡Tu pasión por el servicio puede ser la clave para mejorar la experiencia de nuestros pacientes!

Responsabilidades:

Proveer un servicio al cliente excepcional a pacientes que requieren dispositivos auditivos.
Guiar a los clientes en el proceso de adquisición y uso de productos auditivos.
Resolver consultas y problemas de manera efectiva y profesional.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios ofrecidos.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años como Representante Servicio Al Cliente Agente de Atención al Cliente o Especialista en Atención al Paciente.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de estrés.
Conocimiento básico de productos auditivos es una ventaja.
Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.

Nivel de educación:

Tecnólogo

Sectores laborales:

Medicina sector de la salud y Ciencias
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de consultas
Manejo de CRM
Conocimientos técnicos

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Empatía

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