Asesor Comercial PAP

Asesor Comercial PAP - Ventas y Fidelización

Palabras clave:

• Asesor Comercial PAP
• Ejecutivo Comercial PAP
• Representante de Ventas PAP
• Consultor Comercial PA
• herramientas de gestión de clientes
• ventas
• atención al cliente
• fidelización de clientes
• análisis de mercado

Buscamos un profesional dinámico y orientado hacia resultados, quien a través de una comunicación efectiva, fortalecerá nuestros lazos con los clientes y contribuirá significativamente a nuestros objetivos comerciales.

• Vender y brindar un servicio de calidad a todos los clientes potenciales y actuales de la compañía, asegurándose de cumplir con los direccionamientos del cargo.
• Identificar clientes potenciales y ofertar el portafolio de la compañía.
• Retener los clientes actuales utilizando todas las alternativas que brinda el portafolio de la compañía y haciendo uso de las estrategias de venta que se difunden desde la dirección comercial.
• Captar nuevos clientes utilizando de forma correcta las políticas de la compañía y con especial atención a las estrategias comerciales establecidas.
• Reportar de forma oportuna a la Dirección Comercial, todo aspecto que afecte negativamente la imagen de la compañía y la relación establecida con los clientes, por fallas en el cumplimiento de las entregas o calidad de la atención ofrecida por el personal logístico.
• Ingresar al sistema los pedidos generados en la ruta atendida, en el mismo orden que se obtengan, de manera ágil y respectando los horarios establecidos para apertura y cierre de rutas.
• Confirmar con el cliente cada uno de los ítems solicitados, verificando referencia específica y cantidades del producto ordenado, antes de grabar la orden de pedido para evitar no conformidades en la entrega, reprocesos y/o anulación de documentos.
• Contribuir activamente a la solución de los problemas que se generen por la acción de las ventas, respetando los debidos conductos regulares y reconociendo los niveles jerárquicos de la compañía
• Responder por el cumplimiento de los presupuestos de ventas y objetivos que se propongan desde el área comercial mensualmente.
• Dar manejo a los clientes difíciles y solicitar el acompañamiento que considere pertinente para resolver las dudas
• Reportar al área de inventarios, las novedades que sean detectadas como variaciones entre los inventarios físicos y los del sistema.
• Realizar soporte post-venta donde se verifiquen las condiciones que acompañaron la entrega del pedido
• Atender oportunamente todos los clientes que se direccionen desde el call center y brindar una atención acorde a las políticas establecidas por la compañía, Igualmente, tiene la responsabilidad de reportar todo cierre o terminación de negocio registrado en la base de datos asignada, para ser inactivado.
• Ofrecer todo el portafolio de soluciones disponible por la Compañía atendiendo al tipo de negocio y potencial de compra del cliente atendido.
• Acogerse a las condiciones de precio establecidas por la Compañía, acorde a las condiciones de precio ofrecidas por cantidad y referencia.
• Conocer el portafolio de productos, de servicios, normas y procedimientos que sigue la empresa.

Requerimientos:

• Experiencia previa en ventas y atención al cliente.
• Habilidades de negociación y resolución de conflictos.

Nivel de educación:

• Tecnico hasta profesiona

Sectores laborales:

• Ventas
• Servicio al cliente y afines