Coordinador/a call center
Bucaramanga
Se requiere personal para el cargo de COORDINADOR/A CALL CENTER con las siguientes caracterÃsticas:
- FORMACIÓN: Tecnólogo/a administración de empresas o carreras afines. EXPERIENCIA: 18 meses de experiencia relacionada con el cargo. COMPETENCIAS: habilidades liderando grupos de trabajo, manejo de excel, conocimiento en tecnologÃas de call center y sistemas CRM SALARIO: $ 2.300.000 + beneficios de ley + auxilio de transporte.
- Supervisar y optimizar el desempeño de los agentes.
- Monitorear métricas clave como tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
- Implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio.
- Gestionar la capacitación y desarrollo del equipo.
- Coordinar la resolución de problemas y manejo de quejas
Bucaramanga
Empresa del sector hospitalario requiere para su equipo de trabajo con experiencia LÃ�DER CALL CENTER, con las siguientes caracterÃsticas: Nivel de Formación: Tecnólogo/a administrativo en Salud Experiencia MÃnima: 12 meses en áreas similares...
ConfidentialBucaramanga
Operador Call Center - Recaudo de Cartera
Palabras clave:
• Operador Call Center
• Asesor de Call Center
• Ejecutivo de Atención Telefónica
• gestión de llamadas
• servicio al cliente
• call center
• cobranza de deuda
Únete a nuestro equipo...
Bucaramanga
Nos encontramos interesados en conocer y contratar personas proactivas, organizadas, orientadas a trabajar en equipo, que brinden una excelente experiencia de atención y servicio como ASESOR/A CALL CENTER ¿QUÉ BUSCAMOS? NIVEL DE FORMACIÓN...