Agente de Procesamiento y Servicio al Cliente Bilingue

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Agente de Procesamiento y Servicio al Cliente Bilingüe

Palabras clave:

Agente Bilingüe
Representante de Servicio al Cliente
Especialista en Atención al Cliente
Asistente de Servicio al Cliente

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y disfrutas enfrentar nuevos retos, ¡tenemos un lugar para ti! Únete a nuestro equipo como Agente de Procesamiento y Servicio al Cliente Bilingüe, donde tu vocación de servicio se convertirá en el primer paso hacia una excelente experiencia del cliente.
Al unirte a nuestro equipo, tendrás la capacidad de facilitar y resolver inquietudes de nuestros clientes, marcando una diferencia en sus experiencias con nosotros. En nuestra empresa fintech, valoramos al cliente y nuestro equipo; promovemos el crecimiento profesional y el aprendizaje constante.
Como parte del equipo de atención al cliente, tu rol será crucial para garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea memorable y positiva. Te ofrecemos un ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de trabajar en un entorno en constante evolución.

Nos enorgullecemos de nuestra cultura inclusiva y colaborativa, donde cada miembro es valorado por su contribución única.

Responsabilidades:

Atender y resolver solicitudes de clientes
Gestionar trámites
Proporcionar información de productos y servicios
Documentar interacciones
Colaborar con otros equipos

Requerimientos:

Experiencia previa en atención al cliente o call center
Habilidades de comunicación bilingüe (español e inglés)
Disposición para aprender
Es deseable tener un enfoque en el cliente

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM

Habilidades interpersonales:

Atención al detalle
Empatía
Organización
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo

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