Supervisor call center Cali

Oportunidad: Supervisor de Call Center en Cali

Palabras clave:

• Supervisor de Call Center
• Coordinador de Call Center
• Líder de Centro de Llamadas
• Encargado de Soporte Telefónico
• Líder Digital

Este rol es fundamental para identificar oportunidades de crecimiento y optimización en nuestros canales digitales, además de evaluar tendencias y tecnologías aplicables. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo y un horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y sábados hasta el mediodía. El salario es a convenir y el contrato es por obra o labor.

Responsabilidades:

• Definir la estrategia del canal digital alineada con los objetivos de negocio y marketing.
• Identificar oportunidades de crecimiento y optimización en los canales digitales.
• Evaluar tendencias digitales competencia y nuevas tecnologías aplicables.

Requerimientos:

• Ser profesional en áreas relacionadas.
• Tener al menos 1 año de experiencia en roles similares.
• Residir en Cali o alrededores.

Nivel de educación:

• Profesional

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines
• Mercadeo y Publicidad

Cargo:

• Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Estrategias digitales
• Análisis de datos

Habilidades interpersonales:

• Liderazgo
• Comunicación efectiva