Auxiliar de Calidad (Mejora Continua) - Bogotá
ARUS Bogotá
Auxiliar de Calidad (Mejora Continua) - Bogotá
¿Te apasiona el mundo de la calidad y buscas una oportunidad estable en Bogotá?
¡Esta vacante de Auxiliar de Calidad es para ti!
Te ofrecemos un contrato inicial a término fijo con altas posibilidades de renovación y paso a indefinido, además de un plan de carrera y formación continua. Únete a nuestro equipo y sé parte fundamental del aseguramiento de la calidad en nuestra operación.Tu labor será clave para la experiencia del cliente y la mejora continua de nuestros servicios. En esta posición, ejecutarás procesos de aseguramiento, monitorearás el cumplimiento de indicadores y estándares, y participarás activamente en auditorías internas y generación de informes de gestión.
Valoramos tu crecimiento, por eso contamos con seguros de vida y exequiales, y días de vacaciones extralegales. Te integrarás a un equipo colaborativo enfocado en el aprendizaje constante y la comunicación abierta. ¡Tu desarrollo profesional es nuestra prioridad!
Responsabilidades:
- Ejecutar los procesos de aseguramiento de la calidad definidos para la operación.
- Realizar el monitoreo continuo del cumplimiento de procedimientos indicadores y estándares operativos.
- Participar en la ejecución de auditorías internas de procesos y servicios.
- Generar informes de gestión y seguimiento sobre los resultados de calidad.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos.
- Apoyar en la implementación de planes de acción correctivos y preventivos.
- Colaborar con otros equipos para asegurar la calidad en la entrega del servicio.
- Mantener actualizada la documentación relacionada con los procesos de calidad.
Requerimientos:
- Técnico en Administración Producción Calidad o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en roles de calidad preferiblemente en sectores de servicios u operaciones.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
- Conocimiento en manejo de bases de datos indicadores de calidad y herramientas de monitoreo de calidad.
- Comprensión de metodologías de mejora continua y auditoría de procesos.
- Capacidad para generar informes de gestión y seguimiento de procesos.
- Habilidades de comunicación atención al detalle y trabajo en equipo.
- Orientación a resultados y al cliente.
Nivel de educación:
- Técnico
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Excel
- Microsoft Office
- Herramientas ofimáticas
- Manejo de bases de datos
- Indicadores de calidad
- Mejora continua
- Auditoría de procesos
- Monitoreo de calidad
Habilidades interpersonales:
- Atención al detalle
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
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