Agente Call Center - Automotriz

Agente Call Center - Sector Automotriz.

Tipo de contrato: Término fijo (renovable cada 4 meses)

Horario:

• Lunes a viernes: 7:30 a.m. – 4:30 p.m.
• Sábados: 9:00 a.m. – 12:00 p.m.

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center con habilidades comerciales y orientación al cliente, quien será responsable de gestionar bases de datos y fortalecer la relación con los clientes a través de un servicio oportuno y efectivo.

Funciones principales:

• Gestionar bases de datos propias y suministradas por el importador.
• Realizar agendamiento de citas para taller.
• Ejecutar ventas cruzadas de productos y servicios.
• Administrar bases de datos relacionadas con campañas de seguridad.

Requisitos:

• Formación académica: Técnico en carreras administrativas o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años en contact center, con enfoque comercial y servicio al cliente en el sector automotriz.

Conocimientos generales:

• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
• Atención y manejo de clientes.
• Conocimientos en labores administrativas.
• Manejo básico de tecnología (videollamadas, recepción de llamadas).

Habilidades clave:

• Orientación al cliente
• Habilidades comerciales
• Comunicación efectiva
• Organización y gestión del tiempo