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Buscamos a un/a Profesional de Soporte Técnico que marque la diferencia en la gestión de incidentes y eventos crÃticos, contribuyendo directamente al éxito de nuestros objetivos organizacionales. ¿Qué deberás hacer? • Monitorear y gestionar incidentes crÃticos en la Torre de Control.
• Garantizar la continuidad operativa de los servicios IT. • Proporcionar asistencia técnica y soporte a los usuarios. • Colaborar con el equipo para mejorar procesos y procedimientos de control. • Realizar análisis de incidentes para identificar áreas de mejora.
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