Asesor de atención al Cliente
Debes contar con mínimo 6 meses de experiencia en áreas call center o de servicio al cliente preferiblemente en EPS o IPS sea en Front o Back, atendiendo usuarios del sector salud a fin de garantizar la prestación optima del servicio; es fundamental contar con excelentes habilidades de comunicación, empatía, escucha activa, orientación al usuario y capacidad de gestión Serás pieza clave en la experiencia del usuario, gestionando: ¿Qué harás en este rol?
Atención de llamadas Inbound y Outbound Confirmación, modificación y seguimiento de servicios programados Gestión de solicitudes, autorizaciones y cancelaciones Registro y actualización de información en el sistema en tiempo real. ¿Qué te ofrecemos? Salario: $1.879.536 + auxilio de transporte de $249.095 Pago de horas extras y recargos Todas las prestaciones de ley Estabilidad laboral en un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en la organizacion Horario rotativo de lunes a sábado Turnos en mañana, tarde y madrugada Jornada de 44 horas semanales Modalidad: 100% presencial Aquí valoramos tu talento y sabemos que buscas estabilidad y crecimiento.
Formarás parte de un equipo comprometido, donde tu trabajo impacta directamente en la calidad del servicio que reciben cientos de personas cada día. Si estás listo para asumir nuevos retos y crecer profesionalmente, postúlate ahora y sé parte de este gran equipo.
RequerimientosEducación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente