Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Back Office)

• Sobre el rol: Buscamos un Payroll Associate con excelente nivel de inglés y gran atención al detalle. Este es un puesto muy administrativo, ideal para personas organizadas, responsables y con vocación de servicio. Tu misión será garantizar que la información relacionada con la nómina se procese de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa, además de brindar apoyo a los colaboradores cuando tengan inquietudes sobre su pago.
• Importante: Las llamadas son muy escasas, ya que la mayor parte del trabajo se realiza en sistemas y reportes administrativos.
• Responsabilidades principales: Ingresar al sistema las horas trabajadas de los colaboradores. Reportar licencias, permisos y cualquier novedad relacionada con la nómina. Procesar y coordinar actividades de nómina de principio a fin. Atender y resolver inquietudes de los colaboradores cuando tengan problemas con su nómina (CSR). Brindar el más alto nivel de servicio al cliente interno, con seguimiento y responsabilidad.
• Requisitos: Bachillerato finalizado. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente BPO Historial laboral estable Nivel de inglés avanzado (9-10). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Organización, gestión del tiempo y capacidad de resolución de problemas.
• Esta es una gran oportunidad para quienes buscan un rol estable, administrativo y con proyección, dentro de un entorno profesional y dinámico.

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, oficina