Community manager - Medellín

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Buscamos un(a) Community Manager con experiencia comprobada en la gestión integral de comunidades digitales, generación de contenido creativo (gráfico y audiovisual), medición de métricas y redacción impecable. Este perfil profesional debe contar con estudios en Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social, Relaciones Públicas o áreas afines, preferiblemente con certificación en marketing digital.

Debe ser una persona:
  • Organizada, creativa y empática
  • Responsable, puntual y con pensamiento analítico
  • Apasionada por el entorno digital y con alta capacidad de trabajo en equipo
  • Con gusto por la investigación, orientación al detalle y habilidades de comunicación asertiva
Responsabilidades principales
  • Diseñar y gestionar la parrilla de contenidos para redes sociales alineada con los objetivos de marca.
  • Crear contenido gráfico y audiovisual (fotos/videos) de alta calidad para publicaciones y campañas.
  • Planificar acciones estratégicas: publicaciones, actividades digitales, hashtags y cronogramas.
  • Administrar y responder activamente a la comunidad online: comentarios, DMs y menciones.
  • Identificar líderes de opinión y generar conexiones estratégicas con la audiencia.
  • Generar tráfico cualificado que apoye los objetivos de conversión de la marca.
  • Analizar el rendimiento de las publicaciones y campañas, generando reportes con herramientas como Metricool.
  • Ejecutar y coordinar transmisiones en vivo (LIVE): desde la preproducción hasta la postproducción.
  • Apoyar el equipo de marketing en campañas específicas y eventos digitales.

Requisitos técnicos

Conocimientos y herramientas requeridas:
  • Dominio de herramientas de diseño: Adobe Illustrator, Photoshop, Canva
  • Manejo de edición de video: Premier, CapCut, Sony Vegas, Camtasia
  • Experiencia en uso de Metricool, Meta Business Suite y plataformas de análisis
  • Creación de contenido con dispositivos móviles (video/foto)
  • Excelente redacción, ortografía y estilo de comunicación digital
  • Conocimiento de buenas prácticas en engagement, segmentación, hashtags y tono de marca
Deseable (no obligatorio):
  • Experiencia previa en el sector turismo o productos intangibles
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia

Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

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