Asesor/a de Cobranzas Call Center

apartmentSAMESU IPS Medicina Laboral SAS placeMedellín calendar_month24/04/26

Eres un profesional apasionado por el servicio al cliente y tienes experiencia en cobranzas? ¡Queremos conocerte! Estamos en búsqueda de un Asesor de Cobranzas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en un call center.

Este rol es crucial para nuestras operaciones, ya que serás responsable de gestionar cuentas pendientes y ofrecer soluciones de pago a nuestros clientes. Con tu habilidad de negociación y comunicación, ayudarás a mejorar el flujo de caja de la empresa y asegurarás una experiencia positiva para nuestros clientes.

Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo donde valoramos el talento humano, además de oportunidades de crecimiento y capacitación continua.

Responsabilidades: Realizar gestión de cobro telefónico.

Negociar acuerdos de pago.
Registrar la gestión en sistemas internos.
Brindar orientación sobre estados de cuenta.

Cumplir indicadores de recuperación de cartera.

Requerimientos: Experiencia mínima de 6 meses en cobranza.

Habilidad en negociación y comunicación efectiva.
Capacidad para el seguimiento de cuentas.

Actitud proactiva y orientada al cliente.

Nivel de educación: Bachillerato completo

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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