Asesor Call Center Cobranza (Cartera Preventiva y Castigada) - Bogotá
SUMMAR PRODUCTIVIDAD Bogotá
Asesor Call Center Cobranza (Cartera Preventiva y Castigada) - Bogotá
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Si cuentas con experiencia mínima de 6 meses en cobranza, ya sea de cartera preventiva o castigada, y te has desempeñado como agente de cobranza o gestor de cartera, te invitamos a unirte a nuestro equipo. Como asesor de cobranza telefónica, tu misión será fundamental para la recuperación de cartera, manteniendo siempre una comunicación respetuosa y profesional con nuestros clientes.
Contribuirás directamente a los resultados financieros de la compañía, mientras desarrollas tus habilidades en un entorno de aprendizaje continuo y colaborativo. ¡Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera en el sector de cobranza en Bogotá!
Responsabilidades:
- Gestionar la recuperación de cartera de forma telefónica.
- Comunicarse de manera respetuosa y profesional con los clientes.
- Acordar planes de pago y compromisos con los clientes.
- Registrar la información de las gestiones realizadas en el sistema.
- Cumplir con las metas de recaudo establecidas por la compañía.
- Utilizar las herramientas de marcación automática de manera eficiente.
- Mantener actualizados los datos de los clientes en el sistema.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza de cartera preventiva o castigada.
- Manejo de herramientas de marcación automática.
- Conocimiento en manejo de cartera preventiva y castigada.
- Manejo de Office básico.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación al logro de resultados.
- Bachiller completo.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Servicio al cliente y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Herramientas de marcación automática
- Manejo de cartera preventiva
- Manejo de cartera castigada
- Office básico
Habilidades interpersonales:
- Servicio al cliente
- Comunicación respetuosa
- Acordar pagos
- Manejo de objeciones
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