Practicante de Soporte TI Bucaramanga - Barbosa - ref. f8017819
Marval ha sido reconocida como una de las mejores 100 empresas para trabajar en Colombia, logrando que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de pertenecer a este gran equipo y contribuir con el desarrollo de la economía regional y nacional.
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Nos encontramos en búsqueda de PRACTICANTE SOPORTE TI para la sucursal Bucaramanga.
MISION:Realizar los procesos de soporte técnico del sistema y los equipos de la organización, con el fin de garantizar que el cliente interno desarrolle sus actividades bajo parámetros de conectividad, disponibilidad y calidad de las herramientas informáticas y tecnológicas.
FUNCIONES: Brindar soporte técnico informático en las obras, salas de ventas y oficinas administrativas.
Realizar seguimiento y documentación de cada solicitud de servicio.Conocer y aplicar la política de seguridad de la información.
Escalar casos a soporte especializado a través de la herramienta de mesa de servicio, cuando no se resuelvan los inconvenientes presentados.
Atender consultas técnicas de los usuarios, incentivándolos a mejorar el uso y operación de los activos de información asignados a su labor.
REQUISITOS: Estudiante de tecnología en Sistemas con requisitos cumplidos para práctica.HORARIOS: Lunes a jueves: 7:30am-12:30 1:30pm-6:00pm. Viernes: 7:30-4:30pm.
SALARIO: $1.43.500.
RequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, apoyo, support, soporte