Auxiliar de enfermeria, call center
CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO Bogotá
Auxiliar de Enfermería Call Center (Atención en Salud) - Colombia ¿Eres un Auxiliar de Enfermería apasionado por el cuidado y la atención a través del teléfono? ¡Esta es tu oportunidad! Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Auxiliar de Enfermería Call Center, donde podrás impactar positivamente el bienestar de los pacientes.
Serás la primera línea de contacto, brindando orientación, gestionando citas y resolviendo dudas sobre servicios de salud con calidez y profesionalismo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, capacitación continua en protocolos clínicos y sistemas de salud, y oportunidades de crecimiento.
Si disfrutas del servicio humano y buscas estabilidad, ¡queremos conocerte! Requerimientos: Salario: $1.750.905 + 300.000 DE BONO + AUX DE TRANSPORTE + LEY Título de Técnico o Tecnólogo en Auxiliar de Enfermería o áreas afines en salud. Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario preferiblemente en el sector salud o call center.
Manejo de herramientas ofimáticas CRM de atención al cliente plataformas de call center sistemas de agendamiento de citas y sistemas de historia clínica electrónica. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con énfasis en la empatía y la escucha activa.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Orientación al servicio y vocación de ayuda a los pacientes. Disponibilidad para trabajar en modalidad remota híbrida o presencial según la necesidad del servicio.
Conocimiento de rutas de atención en EPS e IPS. Nivel de educación: Técnico.
Serás la primera línea de contacto, brindando orientación, gestionando citas y resolviendo dudas sobre servicios de salud con calidez y profesionalismo. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, capacitación continua en protocolos clínicos y sistemas de salud, y oportunidades de crecimiento.
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Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Orientación al servicio y vocación de ayuda a los pacientes. Disponibilidad para trabajar en modalidad remota híbrida o presencial según la necesidad del servicio.
Conocimiento de rutas de atención en EPS e IPS. Nivel de educación: Técnico.
- Responsabilidades: Atender llamadas telefónicas de pacientes brindando orientación sobre servicios de salud citas médicas y procedimientos. Realizar triaje básico telefónico para identificar la necesidad del usuario y dirigirlo al servicio adecuado. Gestionar el agendamiento reprogramación y cancelación de citas médicas. Registrar la información de las interacciones con los pacientes en los sistemas de call center y de historia clínica electrónica. Resolver dudas quejas y reclamos de los usuarios de manera oportuna y empática. Acompañar a los pacientes en sus trámites y procesos dentro de la institución de salud. Colaborar en la descongestión de líneas telefónicas y mejorar la experiencia general del usuario. Mantenerse actualizado sobre protocolos de atención y rutas de servicios de salud.
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, enfermero, nurse, nursing, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
LISTOS S.A.SBogotá
Auxiliar de Enfermería (UCI/Urgencias/Hospitalización) - BOGOTA - TIEMPO PARCIAL Turnos rotativos de 6 horas (6 am a 12 pm/ 1 pm a 7 pm/ 7 pm a 2 am) Cuando salgas a las 2 am RTS te ofrece transporte de regreso gratis hasta tu casa
Palabras clave...
Fundacion Santa Fe de BogotaBogotá
En el Hospital Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en ampliación del servicio de Hospitalización y nos encontramos en búsqueda de Auxiliares de enfermería talentosos y apasionados por brindar una excelente atención y cuidado a nuestros pacientes...
CompensarBogotá
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En Compensar, estamos buscando una persona apasionada y dedicada para unirse a nuestro equipo como Auxiliar de Enfermería Terapia. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar...