Recepcionista y Ejecutivo de Televentas

Recepcionista y Ejecutivo de Televentas

Palabras clave:

• Recepcionista
• Asistente de recepción
• Ejecutivo de televentas
• Representante de atención al cliente
• Gestión comercial
• Soporte administrativo

Si tienes una pasión por el servicio al cliente y habilidades comerciales, te invitamos a ser parte de nuestro equipo dinámico y profesional.

Responsabilidades:

• Recepción y Atención al Cliente
• Atender llamadas telefónicas entrantes y canalizarlas adecuadamente.
• Recibir visitas de clientes, proveedores o personal externo.
• Registrar y entregar mensajes, correspondencia o documentos importantes.

• Realizar llamadas para ofrecer productos o servicios de la empresa.
• Elaborar cotizaciones básicas y hacer seguimiento a clientes interesados.
• Acutalizar la información de clientes y contactos en bases de datos o CRM.

• Mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Apoyar en programación de citas o confirmaciones comerciales.
• Realizar tareas administrativas sencillas: archivo, escaneo, envío de correos, seguimiento a entregas.

Requerimientos:

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas comerciales servicio al cliente o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares: recepción call center asistente comercial o ventas telefónicas.
• Excel básico manejo de correo electrónico y buena digitación.
• Excelente comunicación presentación personal y orientación al servicio.
• Organización responsabilidad y actitud comercial.
• Experiencia con CRM o sistemas de gestión de clientes valorada.

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Administración y oficina
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Excel básico
• Manejo de CRM
• Digitación

Habilidades interpersonales:

• Comunicación efectiva
• Presentación personal
• Orientación al servicio
• Organización