Supervisor/a de canales digitales y redes sociales

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Descripción general

¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?

Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.

Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.
  • Nivel académico:
Profesional o estudiante desde 9° semestre en carreras como ingeniería, comunicación, publicidad, administración o afines.
  • Experiencia:

Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.

Condiciones laborales:
Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos

Estudios: Universidad / Carrera Profesional

Habilidades:

Manejo de herramientas digitales y ofimáticas
Liderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica

Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital

¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?

Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.

Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.
  • Nivel académico:
Profesional o estudiante desde 9° semestre en carreras como ingeniería, comunicación, publicidad, administración o afines.
  • Experiencia:

Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.

Condiciones laborales:
Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos

Estudios: Universidad / Carrera Profesional

Habilidades:

Manejo de herramientas digitales y ofimáticas
Liderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica

Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital

Coordinador supervisor o especialista

Universitaria

Ingeniería industrial

Publicidad y mercadeo

Administración de empresas

3 años de experiencia

1 Vacante

Habilidades clave

Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)
  • Habilidades blandas
  • Manejo de personal
  • Manejo de indicadores de servicios
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  • Supervisor de operaciones
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