Supervisor/a de canales digitales y redes sociales
Descripción general
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.
Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.- Nivel académico:
- Experiencia:
Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.
Condiciones laborales:Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Universidad / Carrera Profesional
Habilidades:
Manejo de herramientas digitales y ofimáticasLiderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica
Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.
Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.- Nivel académico:
- Experiencia:
Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.
Condiciones laborales:Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Universidad / Carrera Profesional
Habilidades:
Manejo de herramientas digitales y ofimáticasLiderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica
Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital
Coordinador supervisor o especialista
Universitaria
Ingeniería industrial
Publicidad y mercadeo
Administración de empresas
3 años de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)- Habilidades blandas
- Manejo de personal
- Manejo de indicadores de servicios
- Supervisor de operaciones