Supervisor de Call Center

Te apasionan las ventas, el liderazgo y la gestión de equipos? ¿Buscas un trabajo con altas posibilidades de crecimiento y excelentes ingresos? ¡Entonces esta es tu oportunidad!

Trabajamos con una base de datos de clientes pre-calificados que ya han mostrado interés en nuestros productos, lo que incrementa significativamente los resultados del equipo.

• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de call center en ventas (al menos 20 operadores).
• Experiencia sólida trabajando con tráfico caliente, habilidades de ventas y manejo de objeciones.
• Experiencia comprobada en cumplimiento de KPI de ventas y atención al cliente.
• Experiencia en coaching, mentoría y manejo de objeciones.
• Experiencia en venta de suplementos alimenticios y productos de salud y belleza será valorada.
• Manejo de CRM y sistemas de call center.
• Experiencia con telefonía.
• Manejo de reportes analíticos, Excel y Google Docs.
• Uso de plataformas de videoconferencia y comunicación interna.

• Educación técnica o universitaria (preferentemente en comunicación, marketing, administración o áreas afines).
• Habilidades avanzadas en ventas y capacidad para trabajar con tráfico caliente y motivar al equipo a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para capacitar, desarrollar y entrenar a los colaboradores.
• Habilidad para analizar indicadores del equipo y tomar acciones correctivas de forma rápida.
• Alta tolerancia al estrés y capacidad para trabajar bajo presión.

• Trabajo 100% : Desde la comodidad de tu hogar, en cualquier parte del mundo.
• Formato: 2/2 (2 días seguidos de trabajo / 2 días seguidos de descanso). En total 15 días laborales por mes.
• Horario laboral: 09:00 - 21:00 (hora de Colombia)
• Salario: Base desde 650$ + bonuses. Total mensual aproximadamente 900$.
• Pagos quincenales: Recibirás tus pagos en dólares a través de criptomonedas. Recibirás el apoyo necesario si no estás familiarizado con este método de pago.
• Las vacaciones remuneradas (14 días al año).

IMPORTANTE: No se considera esta posición para quienes buscan un trabajo de medio tiempo o los que estudian actualmente.

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales