Analista de soporte ti / mesa de ayuda / auxiliar de soporte técnico / lunes a viernes
EFICACIA S.A. Bogotá
Descripción general
Soporte técnico básico (hardware, software, redes)
Relación con proveedores de servicios de TI
Apoyo en procesos de facturación y generación de requisiciones para servicios tecnológicos
Brindar soporte básico a usuarios y escalar incidentes cuando sea necesario
Realizar seguimiento de tickets para garantizar cumplimiento de niveles de servicio
Apoyar en la relación con proveedores y en la gestión operativa de tecnología
Apoyar al técnico de soporte en tareas asignadas y solución de incidencias
Apoyar en procesos administrativos asociados al área de TI
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Orientación al usuario y al cumplimiento de tiempos
Soporte técnico básico (hardware, software, redes)
Relación con proveedores de servicios de TI
Apoyo en procesos de facturación y generación de requisiciones para servicios tecnológicos
Brindar soporte básico a usuarios y escalar incidentes cuando sea necesario
Realizar seguimiento de tickets para garantizar cumplimiento de niveles de servicio
Apoyar en la relación con proveedores y en la gestión operativa de tecnología
Apoyar al técnico de soporte en tareas asignadas y solución de incidencias
Apoyar en procesos administrativos asociados al área de TI
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
- Vacante: Analista de Soporte TI
- Ubicación: Bogotá
- Jornada: Lunes a viernes
- Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Salario mensual: $1.650.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
- Perfil requerido:
Formación académica:
Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
Experiencia:
2 años en roles como: Analista IT
Auxiliar de soporte técnicoAnalista de mesa de ayuda o similares
Conocimientos clave:
Gestión de tickets (herramientas tipo Service Desk)Soporte técnico básico (hardware, software, redes)
Relación con proveedores de servicios de TI
Apoyo en procesos de facturación y generación de requisiciones para servicios tecnológicos
- Responsabilidades del cargo:
Brindar soporte básico a usuarios y escalar incidentes cuando sea necesario
Realizar seguimiento de tickets para garantizar cumplimiento de niveles de servicio
Apoyar en la relación con proveedores y en la gestión operativa de tecnología
Apoyar al técnico de soporte en tareas asignadas y solución de incidencias
Apoyar en procesos administrativos asociados al área de TI
- Habilidades clave:
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Orientación al usuario y al cumplimiento de tiempos
- Vacante: Analista de Soporte TI
- Ubicación: Bogotá
- Jornada: Lunes a viernes
- Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Salario mensual: $1.650.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
- Perfil requerido:
Formación académica:
Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
Experiencia:
2 años en roles como: Analista IT
Auxiliar de soporte técnicoAnalista de mesa de ayuda o similares
Conocimientos clave:
Gestión de tickets (herramientas tipo Service Desk)Soporte técnico básico (hardware, software, redes)
Relación con proveedores de servicios de TI
Apoyo en procesos de facturación y generación de requisiciones para servicios tecnológicos
- Responsabilidades del cargo:
Brindar soporte básico a usuarios y escalar incidentes cuando sea necesario
Realizar seguimiento de tickets para garantizar cumplimiento de niveles de servicio
Apoyar en la relación con proveedores y en la gestión operativa de tecnología
Apoyar al técnico de soporte en tareas asignadas y solución de incidencias
Apoyar en procesos administrativos asociados al área de TI
- Habilidades clave:
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Orientación al usuario y al cumplimiento de tiempos
Auxiliar, asistencial y otros
Tecnológica
Tecnólogo en Sistemas
2 años de experiencia
1 Vacante
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- Analista de Soporte TI
- Mesa de ayuda
- Auxiliar de soporte técnico
- Analista de soporte y mesa de ayuda
ADECCO COLOMBIA S ABogotá
Descripción general
¿Tienes un buen nivel de inglés, te apasiona el soporte técnico y de aplicaciones y vives en Bogotá? Esta es tu oportunidad de hacer parte de un equipo internacional desde tu ciudad.
En Adecco, estamos contratando agentes...
FoundeverBogotá
Estamos en búsqueda de personas
bilingües (nivel B2) para trabajar tiempo completo en el área de
soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa
global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas...
Bogotá
Estamos en búsqueda de personas bilingües (nivel B2) ?para trabajar tiempo completo en el área de soporte técnico para uno de nuestros clientes más innovadores: una empresa global de tecnología que trabaja con soluciones digitales pantallas...