[ref. e55250322] Especialista en Atención al Cliente Bilingüe - ¡Únete a Nordstrom!
Solvo Global Medellín
Especialista en Atención al Cliente Bilingüe - ¡Únete a Nordstrom!
Palabras clave:
- Especialista en Atención al Cliente Bilingüe
- Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe
- Representante de Atención al Cliente Bilingüe
En Nordstrom valoramos cada conexión y relación, por ello fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y divertido. Después de un periodo de entrenamiento y un excelente desempeño, podrás disfrutar de una modalidad híbrida, trabajando desde casa tres días a la semana.
¡Aplica y forma parte de un equipo donde cada interacción cuenta!
Responsabilidades:
- Responder a consultas de clientes por teléfono y chat sobre productos servicios y pedidos.
- Mantener altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
- Actualizarse sobre productos y tendencias de la industria.
- Colaborar con el equipo de calidad para gestionar expectativas de rendimiento.
- Documentar interacciones con clientes en la base de datos CSC.
- Adherirse a horarios y plazos establecidos.
- Superar indicadores clave de rendimiento (KPI) y objetivos de calidad.
- Comunicarse proactivamente con clientes a través de múltiples canales.
Requerimientos:
- Nivel de inglés avanzado.
- Experiencia previa en atención al cliente o call center.
- Habilidades comunicativas excepcionales.
- Disponibilidad para trabajar horarios rotativos.
- Capacidad para trabajar de manera híbrida después de entrenamiento.
- Conocimientos básicos de informática.
Nivel de educación:
- Bachiller
Sectores laborales:
- Servicio al cliente y afines
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
Cargo:
- Asistente
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Manejo de CRM
- Resolución de problemas
Habilidades interpersonales:
- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
Medellín
Localidad
Medellín
Salario
1600000
Tipo de Contratación
Tiempo Completo
Descripción de la Plaza
Prestigiosa empresa Internacional con sede en Perú-Colombia-Ecuador- México convoca a Jóvenes Entusiastas para labores de ATENCIÓN AL CLIENTE...
BE CARE GROUP S.A.SMedellín
Atención al Cliente - Tienda de Mascotas
Palabras clave:
• servicio al cliente
• atención al cliente
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Descripción de la Plaza
Buscamos para hacer parte de nuestro equipo de trabajo una Diseñador con experiencia en atención al cliente
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