Asesor/a ecommerce 365814.15
Servicio de empleo Comfama Caldas
Descripción general
Importante empresa del sector comercial, busca talento con un (1) año de experiencia para el cargo de Asesor/a E-commerce. Esta es una oportunidad para personas apasionadas por el servicio al cliente y el ciclismo, que deseen generar conexión con los usuarios digitales y aportar al crecimiento del canal en línea.Si cuentas con conocimientos en atención al cliente y productos relacionados con bicicletas, esta vacante es para ti.
Formación: Técnica o tecnológica en servicio al cliente, comercio electrónico o afines.
Funciones:- Atender y gestionar solicitudes de clientes en canales digitales a través de plataformas de atención y comercio electrónico, con el fin de garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
- Realizar seguimiento a pedidos y procesos postventa utilizando el sistema SIESA, para asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y resolución oportuna de inconvenientes.
- Brindar asesoría técnica sobre bicicletas y productos relacionados, por medio de un conocimiento especializado, para orientar correctamente la decisión de compra del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en la atención digital mediante el análisis de interacciones y retroalimentación del cliente, con el objetivo de optimizar procesos y elevar el nivel de servicio.
- Colaborar con el equipo comercial y logístico a través del trabajo conjunto y la comunicación efectiva, para garantizar el cumplimiento de los objetivos del canal E-commerce.
- Excel básico.
- Conocimiento de SIESA.
- Conocimiento en bicicletas.
- Manejo de herramientas tecnológicas.
Destrezas: Trabajo en equipo, atención al detalle, análisis y resolución de problemas.
Salario: $1. 590. 000 + comisiones + prestaciones de ley.Contrato: indefinido.
Horario: 7:15 am – 5:30 pm
Lugar de trabajo: Medellín – Antioquia.
Importante empresa del sector comercial, busca talento con un (1) año de experiencia para el cargo de Asesor/a E-commerce. Esta es una oportunidad para personas apasionadas por el servicio al cliente y el ciclismo, que deseen generar conexión con los usuarios digitales y aportar al crecimiento del canal en línea.Si cuentas con conocimientos en atención al cliente y productos relacionados con bicicletas, esta vacante es para ti.
Formación: Técnica o tecnológica en servicio al cliente, comercio electrónico o afines.
Funciones:- Atender y gestionar solicitudes de clientes en canales digitales a través de plataformas de atención y comercio electrónico, con el fin de garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
- Realizar seguimiento a pedidos y procesos postventa utilizando el sistema SIESA, para asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y resolución oportuna de inconvenientes.
- Brindar asesoría técnica sobre bicicletas y productos relacionados, por medio de un conocimiento especializado, para orientar correctamente la decisión de compra del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora en la atención digital mediante el análisis de interacciones y retroalimentación del cliente, con el objetivo de optimizar procesos y elevar el nivel de servicio.
- Colaborar con el equipo comercial y logístico a través del trabajo conjunto y la comunicación efectiva, para garantizar el cumplimiento de los objetivos del canal E-commerce.
- Excel básico.
- Conocimiento de SIESA.
- Conocimiento en bicicletas.
- Manejo de herramientas tecnológicas.
Destrezas: Trabajo en equipo, atención al detalle, análisis y resolución de problemas.
Salario: $1. 590. 000 + comisiones + prestaciones de ley.Contrato: indefinido.
Horario: 7:15 am – 5:30 pm
Lugar de trabajo: Medellín – Antioquia.
- Técnica o tecnológica en servicio al cliente, comercio electrónico o afines.
Auxiliar, asistencial y otros
Otra
Ejecutivo
1 Vacante
Requisitos para postularse- Técnica o tecnológica en servicio al cliente, comercio electrónico o afines.
Habilidades clave
Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida)- Otra
STAY SASMedellín, 20 km de Caldas
Analista de Ecommerce para Hotelería
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Formación académica: Técnico...
ConfidentialMedellín, 20 km de Caldas
Coordinador Ecommerce – Innovador y Estratégico
Palabras clave:
• Coordinador Ecommerce
• Supervisor de Comercio Electrónico
• Encargado de Ecommerce
• Líder de Operaciones de Ecommerce
Nos inspira que puedas ser parte de nuestro equipo...