Agente de Ventas Call Center (Servicios Financieros) - Colombia
MARKETING I.A.R S.A.S Medellín
Agente de Ventas Call Center (Servicios Financieros) - Colombia
Palabras clave:
- Agente de Ventas Call Center
- Asesor Comercial Call Center
- Servicios Financieros
- Ventas de Productos Intangibles
- Call Center
- Colombia
- CRM
- Ventas Telefónicas
- Ejecutivo Comercial
- Atención al Cliente
Se ofrece un esquema de ingresos compuesto por salario base y comisiones sin techo, con posibilidades reales de superar los $5.000.000 mensuales. El rol de Asesor Comercial Call Center tiene como propósito conectar telefónicamente con clientes para ofrecer soluciones financieras que les permitan alcanzar metas económicas, optimizar portafolios y mejorar su bienestar financiero.
El éxito del cargo impacta directamente en el crecimiento del portafolio de la compañía y la satisfacción del cliente. La empresa ofrece aprendizaje continuo en productos financieros, entrenamiento en manejo de CRM, acompañamiento en el desarrollo de habilidades comerciales, visibilidad por cumplimiento de metas y un esquema de ingresos variables atractivo.
Se fomenta un ambiente orientado a resultados, con enfoque en calidad de servicio, manejo respetuoso de los clientes y trabajo en equipo.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes para ofrecer productos y servicios financieros
- Asesorar a los clientes sobre las mejores soluciones financieras según sus necesidades
- Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM
- Cumplir con las metas de ventas establecidas por la compañía
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver dudas o inquietudes
- Participar en capacitaciones y entrenamientos para mejorar el desempeño comercial
Requerimientos:
- Bachiller técnico o tecnólogo en áreas comerciales administrativas o afines (deseable no excluyente según política interna)
- Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente en call center
- Manejo de herramientas CRM software de call center y marcador automático (auto dialer)
- Conocimiento básico de la suite ofimática
- Habilidades de comunicación persuasión y cierre de ventas
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Contabilidad finanzas impuestos y afines
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- CRM
- Call center software
- Marcador automático
- Suite ofimática
Habilidades interpersonales:
- Venta consultiva
- Comunicación
- Orientación al logro
- Trabajo en equipo
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Agente de Call Center
Palabras clave:
• Agente de Call Center
• Servicio al Cliente
• Sector BPO
• Atención Telefónica
• Call Center
• Atención al Cliente
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