Agente Call Center Español Bogotá GB

Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Sobre Nosotros

Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para respaldar las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia fluida a los consumidores en los momentos que más importan.

Si buscas un entorno laboral dinámico y enriquecedor en Colombia, Foundever es tu mejor opción. Contamos con más de 6,000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, donde disfrutamos de una cultura centrada en las personas, excelentes beneficios, actividades especiales, oportunidades de crecimiento, programas de reconocimiento y un ambiente laboral inigualable.

• Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.
• Compromiso: Persigue la mejora, impacta para bien.
• Conexión: Comparte experiencias, crecemos juntos.

Descripción del Cargo

Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Representante de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de:

• Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
• Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
• Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.

• Tener al menos 18 años.
• Diploma de Bachillerato.
• Alto nivel de inglés (B2+).
• Residencia en Bogotá.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Calle 165 # 45-46.
• Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
• Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
• Habilidades en servicio al cliente.
• Capacidad para empatizar con el cliente.
• Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
• Conocimientos de informática.
• Capacidad para realizar múltiples tareas.
• Habilidad en la entrada de datos precisa.

• Bono de Alimentación Mensual: tarjeta mensual por valor de $100,000 COP.
• Servicio de Citas Médicas: acceso a 1doc3 para programar citas el mismo día sin costo adicional, con opción de visitas presenciales o virtuales.
• Bono por Antigüedad: bono único de $500,000 COP al cumplir tu primer aniversario.
• Días Libres Pagados: después de un año, derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.

• Programa de Referidos: bonificaciones y premios por referir amigos.
• Programas de Reconocimiento: club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.
• EverBetter: programa de bienestar enfocado en salud física y mental, con puntos y premios por mantener un estilo de vida saludable.
• Actividades Mensuales: actividades presenciales o virtuales como día con tu mascota, concursos y celebraciones especiales.
• Oportunidades de Crecimiento: múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global.

¡Aplica Ahora!

Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nivel, no dudes en postularte. En Foundever, te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.