Facilitador de Servicio al Cliente en Logística y Transporte y PQR

apartmentSERO SERVICIOS OCASIONALES placeMedellín calendar_month8/04/26

Facilitador de Servicio al Cliente con experiencia en PQR en Logística y Transporte para Medellín

Palabras clave:

Facilitador de Servicio al Cliente
Gestor de Atención al Cliente
Supervisor de Operaciones Logísticas
Coordinador de Atención al Cliente

¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¡Únete a nuestro equipo en expansión como Facilitador de Servicio al Cliente y PQR ! Como parte fundamental de nuestras operaciones logísticas, serás clave en la creación de interacciones positivas que transformen la experiencia del cliente.
Si buscas un entorno donde tus ideas sean valoradas y puedas crecer profesionalmente, este es el lugar para ti. Como Gestor de Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de desarrollar y aplicar tus habilidades en un contexto dinámico y retador, contribuyendo al éxito de nuestros objetivos logísticos.

La cultura de nuestro equipo valora la colaboración y la innovación, brindándote un espacio para crecer y aprender día a día.

Salario: A conenir

Horario: De Lunes a Sábado horarios rotativos (mañana, tarde y noche)

Responsabilidades:

Gestionar y supervisar las operaciones diarias de atención al cliente incluyendo PQR.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución eficiente de problemas.
Desarrollar y mantener procedimientos de alta calidad en atención al cliente.

Requerimientos:

Experiencia previa como facilitador en servicio al cliente o en un rol similar.
Conocimientos en logística y operaciones de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Nivel de educación:

Técnico o Tenólogo

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Atención al cliente y solución de PQR

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