Aprendiz Administrativo Gestión humana (Facturación y soporte)

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Ubicación: Barranquilla Modalidad: Híbrida (2 días presenciales / 3 días remotos) en Bogotá Contrato: Contrato Laboral Especial de Aprendizaje Salario: $1.750.905 COP + Auxilio de transporte/conectividad: $249.095 COP Vacante para: práctica profesional (tecnólogo o técnico) En EFICACIA transformamos vidas y queremos que tú hagas parte de ello Buscamos personas apasionadas por el servicio, con habilidades administrativas, orientación al detalle y muchas ganas de aprender en un entorno dinámico y en crecimiento.

Si estás estudiando programas Técnicos o Tecnólogos en Administración, Contaduría, Finanzas, Recursos Humanos o programas afines, y estás próximo/a a iniciar tu práctica, esta es una oportunidad ideal para ti. En esta práctica, serás parte fundamental del equipo que apoya procesos críticos como la facturación de servicios, el soporte a analistas y auxiliares, y el reporte de novedades.
No solo adquirirás experiencia en el eje operativo de una gran compañía, sino que también desarrollarás habilidades en manejo de datos, atención al cliente interno y herramientas ofimáticas intermedias. ¿Cuál será tu propósito en esta práctica?
Brindar apoyo operativo y estratégico al proceso de Servicios TH en temas de facturación, atención a cliente interno (analistas y auxiliares), reporte de novedades a centros médicos y, dependiendo de tu curva de aprendizaje, soporte en la facturación de proveedores y atención a ejecutivos.
¿Qué harás en esta experiencia? Apoyar en el proceso de facturación de servicios TH. Realizar reporte de novedades ante centros médicos. Brindar soporte y atención a los analistas y auxiliares del equipo. Gestionar y actualizar bases de datos en Excel (filtros, tablas dinámicas, buscar V, gráficos).
Reportar novedades de personal y casos asociados a cliente interno. Apoyar en la facturación de proveedores (según curva de aprendizaje). Dar atención a requerimientos de ejecutivos de la compañía (nivel nacional). Garantizar el seguimiento a casos y solicitudes internas del área.
Lo que te ofrecemos En EFICACIA, tu práctica será una experiencia de aprendizaje real, con acompañamiento constante y participación activa en procesos de alto valor para la organización. Condiciones de vinculación Contrato Laboral Especial de Aprendizaje (duración de 6 meses a 1 año según autorice su programa).
Salario mensual: $1.750.905 COP. Auxilio de transporte/conectividad: $249.095 COP. Prestaciones sociales de ley (primas, cesantías, vacaciones, etc.) Afiliación completa a seguridad social: EPS, AFP, ARL y CCF. Horario Horario rotativo según operación: Opción A: de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Opción B: de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. La hora de reducción de jornada se coordina con el líder, generalmente al inicio de la jornada (no los viernes fijo).
Se brinda flexibilidad académica según necesidades institucionales. Modalidad de trabajo 2 días presenciales (según operación) y 3 días remotos. Horario presencial de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Es indispensable contar con conexión a internet de alta velocidad y un plan de contingencia (plan B) para garantizar la conectividad.
Se asigna equipo portátil. ¿Qué necesitas para postularte? Buscamos estudiantes que cumplan con los siguientes requisitos: Ser estudiante activo de Tecnología o Técnico en: Administración, Contaduría, Finanzas, Recursos Humanos o afines. Disponibilidad para iniciar práctica la primer semana de MAYO.
Contar con aval de la institución para realizar práctica (mínimo 6 meses). Residir en Barranquilla. Manejo intermedio de Excel: saber filtrar, crear tablas dinámicas, usar buscar V y elaborar gráficos (se evaluará en entrevista). Buena conectividad a internet en el lugar de residencia.
Actitud positiva, energía para aprender, autonomía y autorregulación para el trabajo remoto. Adaptabilidad a los cambios (la compañía está en constante evolución). Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al servicio. No haber suscrito previamente un contrato de aprendizaje que limite una nueva vinculación.
Valorable pero no indispensable: Experiencia laboral previa (no es necesaria, se valora actitud y ganas de aprender). Conocimiento en herramientas ofimáticas adicionales. ¿Por qué hacer tus prácticas con nosotros? Porque en EFICACIA no solo vivirás una experiencia real en procesos de facturación, soporte y atención al cliente interno, sino que también harás parte de un equipo dinámico con impacto directo en la operación de la compañía.

Aquí tendrás la posibilidad de crecer, aprender y desarrollarte profesionalmente en un entorno que valora la innovación, la autogestión y el compromiso. ¿Te interesa? Postúlate y construye con nosotros tu experiencia profesional en Servicios TH.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Innovación, Orientación al logro, Toma de decisiones, Análisis, Microsoft excel, Organización, Servicio al cliente, Comunicación pública

Palabras clave: apprentice, internship, traine, administrative, billing, facturacion, apoyo, support, soporte

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