Asesor Bilingüe chat call center

Únete a nuestro equipo de Asesores de Atención al Cliente Bilingües en Medellín y forma parte de Intelcia, una empresa líder en el sector de servicios. Estamos en busca de talentos excepcionales para unirse a nuestro equipo de asesores en una prestigiosa entidad Universitaria de la ciudad.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico con horario flexible de lunes a viernes y sábados, junto con un atractivo paquete de compensación que incluye salario competitivo, auxilio de transporte y bonos por rendimiento.

Con nosotros, tendrás la seguridad contractual que necesitas y muchas oportunidades para crecer profesionalmente.

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte y atención al cliente a través de chat y voz en inglés y español.
• Gestionar y resolver consultas de clientes de manera eficiente.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la comunicación clara y efectiva.
• Realizar seguimiento a las consultas de los clientes para asegurar su resolución.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.

Requerimientos:

• Dominio del inglés nivel B2.
• Título de bachiller técnico o tecnólogo.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente en call center.
• Disponibilidad para trabajar 46 horas semanales de lunes a sábado.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo